Términos y condiciones

Por favor lee estos términos con atención, porque rigen tus derechos y obligaciones al usar el servicio.

1. Introducción

Runa (nosotros, nos, la empresa) presta el servicio descrito más abajo a través de su sitio web (el “sitio”) y plataformas asociadas (app, plataformas web móviles, etc.).
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso que hagas de nuestro servicio. Las expresiones “el servicio”, “nuestro servicio” o “el servicio de Runa” se refieren al conjunto de funcionalidades, contenido, software, interfaces de usuario, recomendaciones, clases, rituales y cursos ofrecidos por Runa.

2. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos cuando lo consideremos necesario.
Los cambios serán publicados en esta página, indicando la fecha de última modificación. Además, enviaremos aviso por correo electrónico a usuarios registrados antes de que entren en vigencia (al menos 10 días, salvo cambios legales que puedan entrar en vigor de inmediato).Si continúas usando el servicio después de la fecha de vigencia, se entiende que aceptas los nuevos términos.

3. Servicio de Runa: membresías, acceso y uso

3.1 Requisitos para contratar
Debes tener al menos la mayoría de edad según tu país (18 años o equivalentes). Menores pueden usar el servicio bajo supervisión de un adulto.

3.2 Cuenta de usuario
Para usar ciertas funciones debes registrarte con datos veraces, actuales y completos. Estos datos se rigen por nuestra Política de Privacidad.

3.3 Tipos de contrato / acceso
El servicio se ofrece mediante suscripción (membresía) que otorga acceso a múltiples contenidos durante un mes, los cuales pueden tener acceso ilimitado bajo ciertos términos (salvo que el contenido caduque, la cuenta se cierre o se termine el servicio).

3.4 Uso personal y restricciones
El servicio y todo su contenido es solo para uso personal, no comercial. No puede compartirse la cuenta con otras personas. Mientras esté activo tu acceso, te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible de uso. No se otorgan otros derechos sobre propiedad intelectual.

3.5 Seguridad de la cuenta
No puedes compartir tu contraseña ni permitir que otros accedan con tu cuenta. Eres responsable de todas las actividades bajo tu cuenta. Debes notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Runa no será responsable por las pérdidas derivadas de tu incumplimiento.

3.6 Ubicación geográfica y acceso
El contenido disponible puede variar según tu país. Runa no garantiza disponibilidad idéntica en todas las regiones. El uso del servicio fuera del país de origen puede causar interrupciones o limitaciones.

3.7 Dispositivos simultáneos
Solo se permite usar el servicio en un dispositivo a la vez, salvo que se especifique lo contrario en tu plan.

3.8 Descargas y derechos de autor
El contenido en video no estará disponible para descarga, salvo material complementario (PDFs, audios) cuando esté explícitamente permitido. Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no puede usarse con fines comerciales sin autorización.

3.9 Comportamiento y uso legal
Aceptas usar el servicio conforme a las leyes aplicables, sin vulnerar derechos de terceros. No puedes reproducir, distribuir, modificar, piratear, extraer datos sin permiso, usar bots, ni interferir con la plataforma.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos.

4. Calidad, disponibilidad y cambios del servicio

4.1 Calidad de transmisión
La calidad del video depende de tu conexión a internet y dispositivo. Podemos recomendar velocidades mínimas para calidad HD. Los cargos de datos corren por tu cuenta.

4.2 Plataforma y software
El software y la plataforma pueden ser actualizados. Algunas funciones pueden variar según el dispositivo. Aceptas recibir versiones nuevas automáticamente.

4.3 Suspensión o discontinuidad
Runa puede modificar o descontinuar el servicio (o partes del mismo) con o sin previo aviso. No somos responsables por las pérdidas que resulten de ello.

4.4 Límites operativos
Podemos establecer límites de almacenamiento, retención de contenido o inactividad. Cuentas inactivas por largo tiempo pueden ser canceladas.

4.5 Servicios móviles
Si accedes mediante app móvil, podrías incurrir en cargos por datos. Aceptas que podamos enviar notificaciones, usar permiso de dispositivos y almacenar datos según la app.

5. Pagos, suscripciones y tarifas

5.1 Cobros y medios de pago
Al contratar una suscripción, debes proporcionar información válida de pago. Te comprometes a actualizar esos datos si cambian.

5.2 Suscripciones recurrentes
Si el servicio es de renovación automática, autorizas los cargos automáticos. Si el pago falla, podríamos suspender tu acceso hasta que regularices la situación. Puedes cancelar la suscripción según nuestra política.

5.3 Cambios de precio y promociones
Runa puede cambiar sus tarifas. El uso continuado del servicio luego del cambio implica que aceptas el nuevo precio. Las promociones, descuentos o preventas están sujetas a condiciones y no siempre son retroactivas.

6. Preventa, ofertas y promociones

6.1 Preventa
Durante la preventa, los usuarios pueden comprar acceso con condiciones especiales. Se les informará cuándo inicia el hub con acceso real.

6.2 Envío de ofertas
Al aceptar estos términos, consientes que te podamos enviar ofertas, cupones o comunicaciones promocionales (respetando la normativa de correo).

6.3 Acumulación
Descuentos, cupones u ofertas no son acumulables salvo que se indique lo contrario.

7. Propiedad intelectual

Runa y sus afiliados poseen todos los derechos del contenido, software y marca. No puedes reproducir, crear obras derivadas o copiar contenido sin permiso.
Al subir contenido (comentarios, imágenes, testimonios), otorgas una licencia no exclusiva, sublicenciable, mundial y perpetua para que Runa lo use en su plataforma o materiales promocionales.

8. Responsabilidades y garantías

8.1 Garantías
El servicio se brinda “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que cumpla con todas tus expectativas, que no haya interrupciones o errores.

8.2 Limitación de responsabilidad
Runa no será responsable por daños indirectos, pérdidas de datos, interrupciones, o cualquier daño que exceda lo que hayas pagado en los últimos 6 meses (o equivalente).

9. Enlaces a sitios de terceros

Runa puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de esos contenidos ni garantías. Los tratos que hagas con terceros son entre tú y ellos.

10. Contacto

Si necesitas contactarnos, escribe a: contacto@topclass.cl